Última actualización: 1 de mayo de 2025

TÉRMINOS Y
CONDICIONES

Por favor leé estos términos con atención antes de usar Rifalo. Al registrarte o usar la plataforma, aceptás todo lo que se describe acá.

1. Qué es Rifalo

Rifalo (rifalo.ar) es una plataforma tecnológica que permite a instituciones, organizaciones y personas ("Instituciones") crear y gestionar rifas digitales, y a compradores participar en ellas mediante el pago de boletos.

Rifalo es únicamente una herramienta de gestión y cobro. No organiza, no administra ni participa en ninguna rifa. No es responsable por la conducta de las Instituciones ni por el resultado de los sorteos.

⚠️
Rifalo no es una empresa de lotería ni de juegos de azar. No contamos con habilitación de ningún organismo de juego regulado. Las rifas organizadas a través de la plataforma son de carácter privado y están bajo exclusiva responsabilidad de quien las crea.

2. Quiénes somos

Rifalo es operado como plataforma independiente desde la República Argentina. Para consultas podés escribirnos a legal@rifalo.ar.

3. Responsabilidad de las Instituciones

Las Instituciones que crean rifas en Rifalo son las únicas y exclusivas responsables de:

  • ·La veracidad de toda la información publicada sobre la rifa (descripción, premio, fecha de sorteo, cantidad de boletos).
  • ·La efectiva entrega del premio al ganador.
  • ·La realización del sorteo en el tiempo y forma prometidos.
  • ·Cumplir con cualquier obligación legal, impositiva o regulatoria aplicable a su actividad.
  • ·Contar con las autorizaciones necesarias para realizar rifas en su jurisdicción.
  • ·El manejo de los fondos recaudados y su destino.

Al registrarse, la Institución declara que tiene capacidad legal para obligarse, que la información proporcionada es verdadera y que actuará de buena fe con los compradores.

4. Aviso importante para compradores

🚨
Antes de comprar un boleto en cualquier rifa, verificá que conocés y confiás en la institución que la organiza. Rifalo no avala, garantiza ni verifica la identidad, solvencia ni buena fe de las Instituciones.

Como comprador, entendés y aceptás que:

  • ·Rifalo no es responsable si la Institución no entrega el premio, no realiza el sorteo o actúa de forma fraudulenta.
  • ·El pago que realizás va directamente a la cuenta de MercadoPago de la Institución organizadora, no a Rifalo.
  • ·Tu participación en la rifa es una relación directa con la Institución, no con Rifalo.
  • ·Rifalo no puede garantizar el resultado ni la legitimidad del sorteo.
  • ·Ante cualquier problema con una rifa, debés dirigirte directamente a la Institución organizadora.
  • ·Si pagaste con MercadoPago y existe un problema, podés iniciar una disputa directamente con MP conforme a sus propias políticas.

5. Limitación de responsabilidad de Rifalo

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Rifalo no será responsable por:

  • ·Daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso de la plataforma.
  • ·La no entrega de premios por parte de las Instituciones.
  • ·Fraudes cometidos por Instituciones o compradores.
  • ·La interrupción, falla o discontinuación del servicio por causas técnicas o de fuerza mayor.
  • ·Pérdidas económicas derivadas de la participación en rifas organizadas por terceros.
  • ·Errores u omisiones en la información publicada por las Instituciones.

La responsabilidad máxima de Rifalo ante cualquier reclamo no superará el importe de las comisiones cobradas en los últimos 30 días por la rifa en cuestión.

6. Comisiones y pagos

Rifalo cobra una comisión del 5% sobre el valor de cada boleto vendido, descontada automáticamente en el momento del pago mediante el sistema Marketplace de MercadoPago.

  • ·El dinero restante (95%) va directo a la cuenta de MercadoPago de la Institución, sin pasar por Rifalo.
  • ·MercadoPago descuenta adicionalmente su propia comisión estándar sobre la parte de la Institución.
  • ·Rifalo no emite facturas por las comisiones cobradas a menos que la Institución lo solicite expresamente.
  • ·Las comisiones no son reembolsables una vez procesado el pago.

7. Conductas prohibidas

Está prohibido usar Rifalo para:

  • ·Organizar rifas con fines fraudulentos o sin intención real de entregar el premio.
  • ·Publicar información falsa o engañosa sobre premios, sorteos o destino de fondos.
  • ·Suplantar la identidad de organizaciones o personas reconocidas.
  • ·Recaudar fondos para actividades ilegales.
  • ·Organizar rifas sin contar con las habilitaciones requeridas en tu jurisdicción.
  • ·Usar la plataforma para lavar dinero o evadir impuestos.
  • ·Intentar vulnerar la seguridad o integridad técnica del sistema.

Rifalo se reserva el derecho de suspender o eliminar cualquier cuenta o rifa que incumpla estas normas, sin previo aviso y sin responsabilidad alguna.

8. Sorteos y transparencia

Rifalo ofrece una herramienta de sorteo digital que selecciona un número ganador de forma aleatoria. Sin embargo:

  • ·El uso de la herramienta de sorteo es opcional para las Instituciones.
  • ·Rifalo no puede garantizar que el sorteo fue realizado por la Institución usando la herramienta provista.
  • ·El registro del sorteo en la base de datos es informativo y no constituye certificación legal de ningún tipo.
  • ·En caso de disputa sobre el resultado de un sorteo, Rifalo no actúa como árbitro.

9. Datos personales

Al usar Rifalo, aceptás el tratamiento de tus datos personales conforme a nuestra Política de Privacidad. Los datos de compradores (nombre, email, teléfono) son compartidos con la Institución organizadora de la rifa a los efectos de la gestión del sorteo y entrega del premio.

Rifalo cumple con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina.

10. Propiedad intelectual

El nombre, logo, diseño y código de Rifalo son propiedad exclusiva de sus creadores. Las Instituciones conservan la propiedad de la información que publican en la plataforma y otorgan a Rifalo una licencia limitada para mostrarla a los fines del servicio.

11. Modificaciones

Rifalo puede modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entran en vigencia al publicarse en esta página. El uso continuado de la plataforma después de la publicación de cambios implica la aceptación de los nuevos términos. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier conflicto, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

13. Contacto

Para consultas, reclamos o reportes sobre uso indebido de la plataforma:

Rifalo

Email: legal@rifalo.ar

Dominio: rifalo.ar

Al usar Rifalo como institución o como comprador, confirmás haber leído y aceptado estos términos.